Отзывы туристов

Genadi_Margulis
Margulis Genadi
Январь 2018 (компания друзей, 4 человека)

Причина написания отзыва

экскурсия сорвана

Подробнее о произошедшем

Экскурсия была согласована зараннее, но гид не встретил нас в порту

Лаем-Чабанг

Заказанные услуги:

Тайна Сиама

Комментарии

GV-Pattaya
Уважаемый Геннадий! Нам очень жаль. что у Вас не состоялась экскурсия. Но нашей вины в этом нет. Вы хотели заказать экскурсию из Порта Лаем Чабанг. Частичную предоплату вносить Вы отказались. Не смотря на это за несколько дней до Вашего прибытия в порт Лаем Чабанг Вам были отправлены уточняющие запросы на Вашу электронную почту и на Ваш вацап с просьбой подтвердить полученную информацию и цены на наши услуги. Ответа мы от Вас не получили. Поскольку от туристов не было получено ни частичной предоплаты ни даже подтверждения согласования экскурсии и цены, экскурсия не могла считаться забронированной. При всем этом мы все таки просим у Вас извинения за недопонимание, которое имело место быть. Все забронированные туристами услуги мы выполняем качественно и в срок. Подтверждением этому является наша репутация и множество положительных отзывов. В случае с Вами от Вас просто не было получено подтверждающего ответа на наши запросы. Еще раз извините, что так получилось. Всего Вам хорошего!!!
Genadi_Margulis
Еще в детстве меня учили-врать некрасиво. Во-первых ни слова о предоплате в нашей переписке не было. Во-вторых Юрий прекрасно знал что на корабле в море у нас не будет ни электронной почты ни ватсапа. В-третьих экскурсии и цены были окончательно согласованы с Юрием. Все это будет документально подтверждено в суде. До скорой встречи.
GV-Pattaya
И Вам всего наилучшего!!!
Войдите, чтобы оставить свой комментарий.
[ 0,06130 ] / [ 63 ] / [ 0,04189 ]